Livraison offerte

Dès 75€ d’achat nous vous offrons l’intégralité de vos frais de livraison pour la France métropolitaine, la Belgique ou le Luxembourg.

Au cas échéant, voici quelques informations qui vous permettrons de bien choisir votre transporteur :

-       Colissimo: service de LA POSTE qui permet une livraison à domicile par votre facteur, en boite aux lettres si la taille de celui-ci le permet. L’accès au suivi du colis se fait en ligne sur www.colissimo.fr. Le délai d’acheminement est d’environ 72h.

-       TNT: service express. La livraison se fait à domicile, dans les 48h, par transporteur privé. En cas d’absence, votre colis est déposé au relais colis le plus proche. Le suivi se fait en ligne sur ww.tnt.fr

-       Colissimo international: service de LA POSTE qui permet une livraison à domicile en dehors du territoire Français ou Belge. L’accès au suivi du colis se fait en ligne sur www.colissimo.fr. Le délai d’acheminement est d’environ 5 à 14 jours selon l destination.

 

*Valable uniquement pour les expéditions à destination de la Belgique et de la France.

 

Satisfait ou remboursé 

 Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, n'ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage, en état d’origine, dans les 10 jours qui suivent sa réception à :

Retour NCDSM

66 chemin de sainte Marthe 13014 Marseille


Nous nous engageons à vous l'échanger ou vous le rembourser par chèque dans les 15 jours suivant sa réception. (Plus d’informations ici)

 

Paiement sécurisé 

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaires: Visa, Mastercard, Eurocard et Carte bleue et Paypal.

Votre paiement est sécurisé : la savonnerie FER A CHEVAL a choisi le module de paiement en ligne BPPC reposant sur le protocole de cryptage des données SSL. A aucun moment nous n’avons accès à vos coordonnées bancaires. (Plus d’informations ici).Si toutefois, vous ne désirez pas utiliser ce moyen de paiement, vous pouvez tout aussi bien régler vos achats par chèque, en cliquant simplement sur le bouton « paiement par chèque » lors de la validation de votre commande. Dans ce cas, votre commande sera bien prise en compte par nos services de préparation et sera expédiée à réception de votre chèque.

 

Besoin d'un conseiller ?

L’embarras du choix ? Pas de panique, nous sommes là pour vous conseiller et répondre à vos questions. Composition, conservation, utilisation… n’hésitez pas à nous solliciter ! Nous sommes à votre disposition le lundi - le mercredi- le jeudi de 9h00 à 17h00.

 

Nous situer

Savonnerie FER A CHEVAL

66 chemin de Sainte Marthe

13014 Marseille

 

Visites guidées de l’usine: chaque mercredi à 14h00 ou sur réservation au 04.91.10.30.95

Durée de la visite 1h, coût 3€/personne.(Plus d’informations ici)

 

Boutique d’usine : ouverte du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h